Um unseren RMA Prozess effizient gestalten und schnell und zielgerichtet abarbeiten zu können, melden Sie Reklamationen vor der Rücksendung bitte hier an.

Wir werden basierend auf diesen Daten einen RMA erstellen und Ihnen die entsprechende RMA-Nummer sowie die Rücksende-Informationen zukommen lassen.

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    Bitte hier Angaben zu Ihrem Unternehmen eintragen.

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    Produktinformation

    Bitte hier das betroffene Produkt eintragen.

    Gerätebezeichnung:
    Artikelnummer:
    Bestellnummer:

    Seriennummer:
    Lieferdatum:

    Beschreibung:

    Durch eine aussagefähige und reproduzierbare Fehlerbeschreibung wird die Bearbeitung verbessert und beschleunigt.

    Ich bitte um Erstellung eines Angebotes für die ReparaturIch bitte um direkte Reparatur und übernehme die Repraturkosten auf o.g. ReparaturbestellnummerIch bitte um Prüfung im Rahmen einer Gewährleistung.


    weiteres Vorgehen:

    Es wird eine Information per Email an unsere Qualitätsabteilung geschickt. Diese Informationen werden geprüft und ein RMA-Vorgang angelegt. Ihnen wird die RMA Nummer zusammen mit den Rücksende-Informationen mitgeteilt. Wir bitten Sie, bei der Rücksendung die RMA Nummer zu vermerken.